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プリペイドの有効期限の誤解

2017.07.21 | Category: 未分類

こんにちは。

ひろ整骨院/鍼灸院の木下です。

当院の患者様の2名に1名の割合で、

当院のプリペイドをご利用頂いています。

 

今回、患者様にとって有利かつ便利な改定を2つ行いました。

 

一つは、

今までは有効期限が3ヶ月でしたが、

これからは有効期限なし(=無期限)になります。

 

二つ目は

当院のプリペイドを

自由が丘鍼灸院(世田谷区奥沢)と

とり整骨院/鍼灸院(渋谷区恵比寿)でも

使えます。

 

そして、そのことを伝えるべく、

プリペイドを保有している世帯に案内のハガキを出しました。

こんな感じのハガキです。

 

で、「有効期限がなくなります」

とお伝えしたものだから

「私のプリペイドの有効期限が切れちゃう!」

って勘違いされた方が多数いらっしゃったのです。

 

申し訳ありません!

 

当院のプリペイドは無期限になります。

しかし、

プレミアムや特典は、ご利用が3ヶ月ない場合、喪失します。

ですから、3ヶ月に一度はご利用くださいね。

 

また、

喪失したプレミアムや特典は追加チャージ頂くことで復活します。

 

プレミアムとは

4万円で5万円分のプリペイドが買えます。

1万円分のプレミアムを付けております。

同様に3万円には6千円のプレミアムを付けて3万6000円分に、

1万円には1200円のプレミアムを付けて1万1200円分

になります。

 

また、当院にプリペイド会員様には

4800円メニューを3600円で提供しております。

 

これらのプレミアムや特典は継続通院しやすいように

と考えたものです。

故に3か月間のご利用がない場合の喪失というルールがあります。

 

どんな場合でも、患者様がお支払いになられた金額を下回る、

つまり患者様が損をするということのないようになっています。

 

 

2つ目の改定は

患者様の利便性を高めるため、

女性専用で美容メニュー豊富な「自由が丘鍼灸院」と

他人の目を気にすることなく筋トレできる「とり整骨院/鍼灸院」

でも当院のプリペイドが利用できるようになりました。

 

当院のHPに両院のHPへのリンクがあります。

 

なお、

自由が丘鍼灸院では、当院の患者様には初回に限り「よもぎ蒸し」が半額の2000円で受けれます。

 

 

より便利になった当院のプリペイドを是非、ご利用ください。

当院へのアクセス情報

所在地〒152-0033 東京都目黒区大岡山2-1-7
駐車場なし
電話番号03-4291-1990
予約予約優先です。当日でも結構なのでお電話ください
(土日祝日も受付けております)
※土日祝日:完全予約制です(予約のある時間帯だけ開院)